Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền người chơi

Tại ic168, chúng tôi rõ ràng về các điều khoản, quyền của bạn và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản. Mỗi khoản nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền đều theo quy trình xác minh công khai.

Tài khoản an toànXác minh ví rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtQuyền yêu cầu dữ liệuRút tiền minh bạch
ic168 Điều khoản sử dụng và quyền người chơi
BẢO VỆ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Bảo mật và quyền cá nhân là trọng tâm trong cách chúng tôi vận hành. Chúng tôi dùng mã hóa, xác minh tài khoản, và lưu giữ dữ liệu theo tiêu chuẩn pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản được mã hóa. Chúng tôi sử dụng công nghệ bảo mật để bảo vệ chi tiết cá nhân khỏi truy cập trái phép.

Cookies và theo dõi

Trang web sử dụng cookies để nhớ tài khoản, ngôn ngữ, và sở thích chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh OTP, ảnh chứng minh thư, và xác minh ví khi tạo hoặc thay đổi phương thức thanh toán. Quá trình này giúp ngăn gian lận và tuân thủ pháp luật địa phương.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử thanh toán, dữ liệu tài khoản trong khoảng thời gian nhất định để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu không hoạt động sau kỳ hạn lưu giữ tiêu chuẩn.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ, cung cấp chi tiết xác minh, và chúng tôi sẽ gửi dữ liệu của bạn trong format dễ đọc.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo khi thay đổi điều khoản, bảo mật, hoặc cách xử lý dữ liệu. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo có nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ các câu hỏi về điều khoản

Chúng tôi có các kênh liên hệ rõ ràng để bạn hỏi về điều khoản, quyền tài khoản, hoặc cần hỗ trợ thay đổi cài đặt.

Chat trực tiếp Gặp đội hỗ trợ qua chat trong ứng dụng hoặc trang web.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức.
Tài khoản hỗ trợ Truy cập phần quản lý tài khoản để xem lịch sử thanh toán, kiểm…

Những câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất về điều khoản, quyền tài khoản, và cách chúng tôi làm việc. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho thắc mắc của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích thêm.

Bạn phải đủ tuổi pháp định theo luật địa phương và ở khu vực nơi ic168 hoạt động. Quá trình đăng ký yêu cầu xác minh OTP và giấy tờ hợp pháp. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn sống.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, kiểm soát gian lận, và tuân thủ pháp luật. Thông tin được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba mà không sự đồng ý. Yêu cầu dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Truy cập phần quản lý tài khoản trong ứng dụng hoặc trang web. Thay đổi mật khẩu, phương thức thanh toán, email, hoặc ngôn ngữ. Những thay đổi lớn yêu cầu xác minh OTP hoặc ví lại để bảo vệ tài khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ, cung cấp chi tiết xác minh. Các khoản tiền còn lại được rút về phương thức thanh toán gốc. Tài khoản đóng không thể mở lại theo chính sách bảo vệ.

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường diễn ra nhanh chóng. Thời gian phụ thuộc vào ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn, không chỉ ic168. Xem trạng thái rút trong lịch sử tài khoản. Liên hệ hỗ trợ nếu rút bị chậm.

Bạn không được sử dụng tài khoản cho hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc vay tiền để chơi. Không chia sẻ tài khoản với người khác hoặc sử dụng công cụ tự động. Vi phạm có thể khóa tài khoản và mất số tiền trong ví.

Sử dụng chat trực tiếp trên trang web, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức, hoặc truy cập phần hỗ trợ trong ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích điều khoản, trả lời về quyền, hoặc hỗ trợ thay đổi tài khoản.